Referencia

Entra a zolitario y retoma donde lo dejaste

Ingresar a tu cuenta en zolitario tarda segundos desde el celular: escribe tu correo y contraseña, confirma el código que llega a tu número y ya estás en el lobby. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Ingreso desde celular o computadoraVerificación por código SMSBilletera con SPEI, OXXO y CoDiSoporte en español
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SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu acceso

El ingreso a tu cuenta en zolitario pasa por múltiples capas de seguridad. La verificación de identidad al crear la cuenta evita accesos no autorizados desde el inicio, y la autenticación en dos pasos añade una barrera adicional para dispositivos nuevos. La transmisión de datos va cifrada, y la sesión expira automáticamente si detectamos inactividad prolongada.

Cifrado SSL en el acceso

Cada solicitud de ingreso viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores, de modo que tus credenciales no se exponen en la red.

Verificación de identidad

Al crear la cuenta validamos tu identidad con documento oficial. Esto protege tu billetera y evita que otra persona solicite retiros a tu nombre.

Autenticación en dos pasos

Activa la verificación SMS desde la configuración de tu perfil. Cada acceso nuevo genera un código temporal que solo tú puedes recibir en tu número.

Protección de datos personales

Tu correo, número de celular y datos bancarios se almacenan de acuerdo con nuestra política de privacidad y no se comparten con terceros sin tu autorización.

AYUDA CON ACCESO

Canales de ayuda para tu cuenta

Si tienes un problema al ingresar, ya sea contraseña incorrecta, código SMS que no llega o cuenta bloqueada por intentos fallidos, el equipo de zolitario puede resolverlo. Contáctanos por cualquiera de los canales de abajo y ten a la mano el correo con el que te registraste para agilizar la verificación de identidad.

Equipo en línea

Chat en vivo

Escríbenos desde la pantalla de acceso usando el botón de chat. Un agente en español revisa el estado de tu cuenta y te desbloquea si es necesario.

Correo de soporte

Manda un mensaje a la dirección de soporte en zolitario con tu correo registrado. Recibirás respuesta con instrucciones específicas para restablecer el acceso.

Centro de ayuda

Consulta los artículos sobre recuperación de contraseña, verificación en dos pasos y gestión de sesiones en la sección de ayuda dentro del sitio.

PAGOS LOCALES

Métodos de pago en tu billetera

Desde la pantalla de billetera, después de ingresar, puedes depositar con SPEI haciendo una transferencia al número de cuenta que aparece en pantalla, pagar en efectivo en cualquier OXXO con la referencia que genera el sistema, o usar CoDi escaneando el código QR directamente desde tu app bancaria. Cada método queda registrado en tu historial de movimientos dentro de la cuenta.

SPEI Transfiere desde tu app de BBVA, Mercado Pago u otro banco directamente al número de cuenta que muestra tu billetera en zolitario.
OXXO Genera una referencia de pago desde tu cuenta, llévala a cualquier OXXO y realiza el depósito en efectivo sin necesidad de tarjeta.
CoDi Escanea el código QR en la sección de depósitos con la app de tu banco compatible y confirma el pago con tu PIN o huella digital.

Qué esperar al ingresar a tu cuenta

Cuando abres la pantalla de acceso, zolitario te pide tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código de un solo uso por SMS; ingrésalo antes de que expire y entrarás directo al lobby. Si olvidaste la contraseña, usa el enlace de recuperación: te llegará un correo con

instrucciones para crear una nueva. Tu sesión se mantiene activa en el celular mientras no la cierres manualmente, así que puedes retomar Crash Ajolote Dorado o Ruleta en Vivo Cenote Sagrado en el punto exacto donde saliste. Los jugadores en Veracruz que cambian de red WiFi a datos móviles no pierden la sesión porque la

autenticación queda vinculada al dispositivo, no a la conexión.

  • Verificación en dos pasos Un código SMS de un solo uso protege tu cuenta cada vez que ingresas desde un dispositivo nuevo o una red desconocida.
  • Recuperación de contraseña Solicita el enlace de recuperación en la pantalla de acceso; el correo llega en minutos y te guía para crear una contraseña nueva.
  • Continuidad entre dispositivos Tu sesión iniciada en el celular se refleja igual en la computadora: billetera, historial y juegos abiertos permanecen sincronizados.
  • Ayuda con la cuenta en español El equipo de soporte atiende dudas sobre acceso, bloqueos y verificación de identidad directamente en español por chat y correo.

Cuenta

Cuando abres la pantalla de acceso, zolitario te pide tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código de un solo uso por SMS; ingrésalo antes de que expire y entrarás directo al lobby. Si olvidaste la contraseña, usa el enlace de recuperación: te llegará un correo con instrucciones para crear una nueva. Tu sesión se mantiene activa en el celular mientras no la cierres manualmente, así que puedes retomar Crash Ajolote Dorado o Ruleta en Vivo Cenote Sagrado en el punto exacto donde saliste. Los jugadores en Veracruz que cambian de red WiFi a datos móviles no pierden la sesión porque la autenticación queda vinculada al dispositivo, no a la conexión.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas sobre el ingreso a zolitario

Las dudas más comunes al acceder a la cuenta tienen respuesta rápida aquí. Si tu situación no aparece, contáctanos por chat y un agente en español te atiende directamente.

Abre zolitario en el navegador de tu celular, escribe tu correo y contraseña, ingresa el código SMS si tienes verificación activa y ya estás dentro del lobby.

En la pantalla de acceso toca 'Olvidé mi contraseña', escribe tu correo registrado y revisa tu bandeja. El enlace de recuperación te permite crear una contraseña nueva en minutos.

Verifica que el número en tu perfil esté correcto y que tengas señal. Si el problema continúa, espera un momento y solicita el reenvío, o contáctanos por chat para que un agente valide tu cuenta.

No. La sesión queda vinculada al dispositivo, no a la conexión de red, así que puedes pasar de WiFi a datos móviles sin que te pida ingresar de nuevo.

Sí, la misma cuenta funciona en ambos dispositivos. Tu billetera y el historial de juegos se mantienen sincronizados entre el celular y la computadora en todo momento.

Después de varios intentos incorrectos el sistema bloquea el acceso por seguridad. Escríbenos por chat o correo con tu cuenta registrada y un agente la revisará para restablecer el ingreso.
Referencia

zolitario Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.